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    客服儲備主管 面議
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    • 1周前

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    • 6年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1—49人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1..協助領導制定和完善客戶服務管理的各項管理制度
      2.客服部門業務操作規范,前期對新客服培訓業務知識
      3..負責貫徹客服人員內部管理制度,監督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業務培訓、每月進行月考核。
      4.對線下旅游業務的發展,操作,處理
      5.處理客人的各種售后投訴問題
      6.協助公司內部部門的工作和部門間的溝通制定客戶和方針
      任職資格:
      1,20—,大專以上學歷,有1-2年的旅游方面的工作經驗;
      口齒清晰,普通話流利,善于言談和表達自己,主動性強;
      2,熱愛旅游事業,能夠快速熟悉掌握各種旅游產品,對銷售工作有較高的熱情
      3,有耐心,具備較強的學習能力和**的溝通能力
      4,性格堅韌、溫和,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力
      5,有強烈的事業心,責任心和團隊精神,有旅游操作經驗者優先,無相關工作經驗者勿投,謝謝!
      公司福利:1、保險:社會保險(養老、醫療、生育、失業、工傷五險)
      2、用餐:公司配備有員工微波爐、冰箱,員工可帶餐
      3、公司不定期組織員工聚餐及戶外拓展
      4、工作時間:8小時制,每個自然季度可自行選擇單,雙休,單休底薪為雙休基礎上加800元(中午休息1.5個小時)
      5、公司旅游補貼及員工生日蛋糕
      6、工齡工資
      7、工作每滿2年底薪上調10%
      8、**員工獎
      9、年中或年終發放獎勵或獎勵旅游。
      我們是只朝氣蓬勃,親和友善的團隊。我們的企業文化是放飛夢想,拼搏進取,團隊合作,誠信共贏。只要你來,你將收獲無私的培養,優質的平臺,廣泛的人脈,**重要是滿意的收入。
      上班地址:南寧市青秀區中越路7號東盟財經中心A918
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