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    前廳部經(jīng)理 5-7K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):

      1、負責(zé)酒店前廳部的管理和接待工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能。

      2、進行有關(guān)市場計劃分析制定部門計劃,完成工作報告。

      3、使客房達到**高出租率,獲得**佳的客房收入。

      4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。

      5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效的處理賓客投訴。

      6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事宜。
      任職資格:

      1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。

      2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神

      3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

      4、有限貫徹、落實并完成部門制定的每月工作計劃。

      5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定銷售能力。

      6、全面管理前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
      工作時間:月休8天。
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