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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      【崗位職責】
      1. 負責解答客戶關于產品使用過程中遇到的問題,提供專業的咨詢和指導。
      2. 通過電話、郵件或在線聊天工具等方式,為客戶提供售后服務,確?蛻舻臐M意度。
      3. 記錄并跟蹤客戶反饋的問題,及時更新處理進度,并將信息反饋給相關部門,以促進產品質量的持續改進。
      4. 協助銷售團隊進行客戶關系維護,收集客戶意見和建議,幫助公司優化產品和服務。
      5. 根據工作流程,定期對客戶進行回訪,了解產品的使用情況,增強客戶粘性。
      【崗位要求】
      高中及以上 20~
      法定工作時間,上午8點半~10點,其余彈性工作時間,雙休
      法定節假日,底薪+服務津貼+提成+獎勵、三險一金、免費培訓,旅游團康等

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