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河南匯鼎行汽車服務(wù)有限公司

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：0-20人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服專員洗車工前臺(tái)服務(wù)主管汽車服務(wù)顧問(wèn)

職位詳情招聘職位（4）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：惠濟(jì)區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、接待客戶，為客戶提供維修項(xiàng)目、預(yù)估維修
費(fèi)用及時(shí)間；
2、準(zhǔn)確詳細(xì)描述車輛的故障現(xiàn)象，并能準(zhǔn)確估
算維修價(jià)格及維修時(shí)間；
3、隨時(shí)掌握車輛的維修進(jìn)度及維修動(dòng)態(tài)，及時(shí)
向用戶反饋車輛維修信息，做好維修增項(xiàng)及客戶
確認(rèn)的工作；
4、妥善處理客戶抱怨及投訴，對(duì)特殊客戶的特
殊問(wèn)題須及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
5、協(xié)助售后日常行政工作的開(kāi)展，完成上級(jí)領(lǐng)
導(dǎo)安排的其他工作；
任職要求：
1、，大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)或汽車維
修相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上汽車維修店服務(wù)前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)，
對(duì)汽車維修/接待服務(wù)流程全面了解；
3、熟悉汽車修理管理系統(tǒng)操作，熟悉了解汽車
理論及實(shí)際知識(shí)和事故車及保險(xiǎn)理賠相關(guān)流程，
具備中高檔轎車的故障診斷能力，熟悉填寫(xiě)維修
報(bào)告等；
4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力，熟練
應(yīng)用WORD、EXCEL辦公軟件；
5、有駕照，并熟練駕駛優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：孟經(jīng)理
- 電話：
- 工作地址：鄭州惠濟(jì)區(qū)匯德恒豪華汽車維修(迎賓路店)1
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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