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臨沂斯塔克電商商務(wù)有限公司

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臨沂斯塔克電商商務(wù)有限公司

1周前

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
注冊(cè)資金：100萬(wàn)以下
員工人數(shù)：100—200人

招聘職位

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職位詳情招聘職位（4）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：蘭山區(qū)
- 招聘人數(shù)：6人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題
職位描述

工作地點(diǎn)兩個(gè)：1.北城新區(qū)魯商中心 2.人民廣場(chǎng)附近的華潤(rùn)大廈（可自選）
工作內(nèi)容：
1、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客
戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
職位要求：
1、有淘寶客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上。?
2、打字45字/分鐘以上，可同時(shí)與多人溝通，能夠處理在銷售過(guò)程遇到的所有問(wèn)題。?
3、為人積極進(jìn)取，自控能力強(qiáng)、耐心。
4、做事細(xì)心有條理。文字溝通和理解能力強(qiáng)。?
5、了解淘寶后臺(tái)流程，淘寶各類規(guī)則。
工作時(shí)間：
早班：08：00—17：30
晚班：17：00—24：00
（熟練業(yè)務(wù)可在家工作）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：趙先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：山東省蘭山區(qū)魯商中心A11座，17853917877
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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