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物業(yè)客服領(lǐng)班-中山神灣 4-5K元/月
遠(yuǎn)洋億家物業(yè)服務(wù)股份有限公司中山分公司

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招聘職位

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職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山神灣鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

職位描述
1、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度；
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理下屬日常工作，及時(shí)解決下屬人員工作中出現(xiàn)的問題，督導(dǎo)客戶服務(wù)體系文件的實(shí)施；
3、接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴的記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果；處理客訴及跟蹤、分析客戶滿意度；
4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；
5、督導(dǎo)各管家責(zé)任區(qū)域品質(zhì)，每周對各區(qū)域管家責(zé)任樓棟抽查。
任職要求
1、****不限，，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷；
2、有物業(yè)客服工作經(jīng)歷，且同等崗位工作2年及以上；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，主動(dòng)服務(wù)意識，有一定抗壓力；
3、熟悉客戶接待流程，精通客戶投訴處理技巧。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人： HR
- 電話：
- 工作地址：中山市東區(qū)興文路99號遠(yuǎn)洋城萬象花園35卡之四
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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