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    客服主管 面議
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    • 6年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):100—499人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、定期檢查客服部工作。
      2、合理安排管家部工作。
      3、通過溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系。
      4、處理客服中心突發(fā)事件。
      5、協(xié)助催繳費(fèi)。
      任職要求:
      1、2年以上物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。
      2、熟悉物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、客服服務(wù)基本流程。
      3、善于發(fā)現(xiàn)典型的服務(wù)亮點(diǎn)和事例,結(jié)合企業(yè)文化進(jìn)行正向傳播,營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,并與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)。
      4、辦公電腦軟件操作知識(shí)、談判技能。
      5、統(tǒng)籌管理的能力。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      的求職者
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    • 聯(lián)系方式

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