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    前廳經(jīng)理 面議
    工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):50—99人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
      2、主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。3、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。5、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好。6、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。7、及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品。

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