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售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn) 黃圃 5-8K元/月
中山中裕豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

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招聘職位

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職位詳情招聘職位（70）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山黃圃鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、及時(shí)熱情地接待用戶，專心聽(tīng)取并記錄用戶的要求，并為用戶做出合理的維修方案和時(shí)間安排。
2、及時(shí)處理用戶投訴，竭力提高用戶滿意度，如有不能處理的投訴，及時(shí)告知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價(jià)，配合保險(xiǎn)公司對(duì)事故車輛做出正確的估價(jià)。
4、掌握維修車間得工作量和配件庫(kù)存情況，督促車間維修進(jìn)度，確保按時(shí)交車；出現(xiàn)交車延誤時(shí)，應(yīng)提前與客戶聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)竣工后交付檢驗(yàn)及客戶財(cái)產(chǎn)交付得確認(rèn)。
6、負(fù)責(zé)車輛完工后的結(jié)算清單得解釋及結(jié)算陪同。
7、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶維修期間的全程服務(wù)，包括客戶用餐、客戶休息娛樂(lè)、離廠的交通安排。
任職要求
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
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- 聯(lián)系人：人事部
- 電話：
- 工作地址：中山市火炬開發(fā)區(qū)江陵西路16號(hào)（大嶺機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站對(duì)面）
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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