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    客服專員/話務員 2-3K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、按照當月的主題和話術,完成月度定量、臨時回訪任務,完成月度報表; 
      2、認真、熱情對待每一通呼出、呼入的電話,并詳細填寫通話記錄、處理用戶投訴; 
      3、負責對用戶所咨詢的問題、綠鍵服務、報障、投訴等內容進行專業、精準的解答、處理和跟進。 
      上班時間:(三班制)(夜班補貼30元/晚) 
      早班:上午8:00-下午16:30 
      中班:下午13:30-晚上22:00 
      夜班:晚上22:00-次日上午8:00
      任職要求
      1、****不限,粵語及國語熟練; 
      2、有良好的溝通表達能力,口齒清晰。服務熱情周到、耐心細致; 
      3、熟悉電腦打字及辦公軟件操作; 
      4、接收**應聘 ( ** ); 
      5、有客服經驗者,優先考慮。
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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