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    淘寶會員管理營銷專員 3-6K元/月

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    • 1周前

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    • 8年

      會員等級

    • 單位性質(zhì): 國有企業(yè)
    • 所屬行業(yè):計算機(jī)軟件
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      CRM營銷專員(會員管理專員)

      崗位職責(zé):
      1、對線上店鋪會員相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析(天貓、京東等),然后根據(jù)會員不同的屬性和需求對其進(jìn)行分類,并針對性的制定營銷活動策劃;
      2、負(fù)責(zé)客戶管理、客戶營銷、客戶互動,增加客戶黏性,提升活躍度;
      3、維護(hù)老顧客、催化會員活躍度,提升會員銷售額占比,促進(jìn)老顧客N次消費(fèi);
      4、通過軟件、微淘、短信、微博、微信、淘幫派等工具,APP軟件等一些運(yùn)營工具促進(jìn)客戶再次消費(fèi);
      5、幫助淘寶/天貓/京東電商賣家搭建CRM(客戶關(guān)系管理)體系;

      任職要求:
      1.專科及以上學(xué)歷,有營銷及客戶關(guān)系維護(hù)或服務(wù)管理經(jīng)驗、電商平臺運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
      2.具有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的邏輯思維,善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案;
      3.有較強(qiáng)的文案功底和活動策劃能力和老客戶維護(hù)能力優(yōu)先;
      4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力,能夠依據(jù)分析結(jié)果制定有效營銷推廣方案;
      5.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法;
      6.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和管理團(tuán)隊經(jīng)驗;
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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