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1周前

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9年

會(huì)員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：耐用消費(fèi)品（家具/家電等）
注冊資金：
員工人數(shù)：200—500人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

[畢]家裝監(jiān)理單據(jù)審核信息處理終端設(shè)計(jì)與管理市場部主管媒介管理銷售助理配件管理資料審核員

職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：本科以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)計(jì)、分析每個(gè)月的信息處理數(shù)據(jù)、熱線接通比率；制定每個(gè)月的信息處理改善方案及報(bào)告，并上報(bào)珠海總部；
2、進(jìn)行不定期的回訪工作，對客戶的詢問、要求、建議、投訴及時(shí)整理回復(fù)；
3、保持與各網(wǎng)點(diǎn)的良好關(guān)系，監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)形象及意識；
4、回答解決各網(wǎng)點(diǎn)的各種咨詢問題，登記網(wǎng)點(diǎn)的反饋情況；
5、記錄好用戶的報(bào)修或投訴信息并下派到當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)跟進(jìn)；積極、妥善的為用戶解決問題。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷；
2、有售后客服的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、良好的語言表達(dá)和溝通能力，能積極主動(dòng)地與同事進(jìn)行溝通，有效協(xié)調(diào)問題；
4、具備敏銳的觀察能力，思維條例清晰，有較強(qiáng)的邏輯和綜合分析能力。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：蔡先生
- 電話：
- 工作地址：南寧市民族大道157號財(cái)富廣場2號樓第九層上班路線查詢
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