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南寧恒信星凱汽車銷售服務(wù)有限公司

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1周前

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9年

會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（19）

基本信息
- 工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：3年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

要求：
有奔馳經(jīng)驗優(yōu)先
1負(fù)責(zé)售后維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。
2負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。
3督促索賠員及時向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4督促前臺業(yè)務(wù)接待的估價準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5負(fù)責(zé)車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
6負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日報表的統(tǒng)計及每月底月報的制作，建立好各項臺帳，并及上報站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
7協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長對客戶投訴的處理工作。
8嚴(yán)格按照公司制定的維修工時標(biāo)準(zhǔn)，客戶辦理維修付款手續(xù)。
9負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。
10負(fù)責(zé)制定前臺接待人員的培訓(xùn)計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄。
11負(fù)責(zé)督促好接待廳的衛(wèi)生清潔工作，保持接待通道的順暢。
12針對CSI整改項及公司實際弱項進(jìn)行分析，制定整改措施，與客服部配合進(jìn)行實施。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
聯(lián)系我時，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：黃小姐
- 電話：
- 工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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