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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司佛山第十七營銷服務(wù)部 急招人榜單第3名

更新: 2025-04-14 瀏覽: 86 人

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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司佛山第十七營銷服務(wù)部

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12小時(shí)前

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5天

會員等級

單位性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：金融/銀行,保險(xiǎn)
注冊資金：
員工人數(shù)：50-100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

保險(xiǎn)客戶服務(wù)/續(xù)期管理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人/代理人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管保險(xiǎn)客服售前/售后支持區(qū)域銷售

不限

客服專員

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：不限
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
售后客服專員的主要職責(zé)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。具體包括：
1. 通過電話、郵件或在線聊天工具解答客戶的咨詢，提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù)支持。
2. 及時(shí)處理客戶的投訴和建議，記錄并反饋問題，推動問題的快速解決。
3. 負(fù)責(zé)老客戶跟進(jìn)與確認(rèn)，確保老客戶的需求得到滿足。
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成各類服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，為優(yōu)化服務(wù)流程提供依據(jù)。
5. 積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
崗位要求：
1. 學(xué)歷要求大專及以上，專業(yè)不限。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求并給予有效回應(yīng)。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文字表達(dá)能力。
4. 工作態(tài)度積極主動，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 對工作充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并不斷學(xué)習(xí)新知識。
我們相信每一位員工都有無限潛力，期待您的加入，共同創(chuàng)造更加美好的未來！
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：武小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：佛山南海區(qū)億能國際廣場-2座億能國際廣場2座24樓2405室
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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