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    客服專員 3-5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、潛客、成交客戶、戰(zhàn)敗客戶的電話回訪;
      2、客戶日常保養(yǎng)、保險的提醒及預(yù)約工作;
      3、回訪結(jié)果進行記錄與分析,形成回訪報告;
      4、客戶意見、抱怨、投訴的收集反饋工作及跟蹤處理;
      5、消費客戶、對接受過售后服務(wù)的客戶的資料整理及匯總;
      6、整理客戶檔案,對客戶需求進行分析,提出提升客戶滿意度建議;
      崗位要求
      1.普通話標準、聲音甜美;
      2.熟練計算機操作,能進行簡單的表格、文檔制作;
      3.有良好的口頭表達能力。
      工作地點有汕頭龍湖,揭陽榕城。
      工作時間:夏令時9:00-12:00,13:30-18:00;冬令時:9:00-12:00,13:30-17:30
      月休5天,包工作餐 ,外地員工提供住宿補貼,
      入職員工享有每月福利,生日福利,節(jié)日慰問,結(jié)婚慰問,購雇主責任意外險,購買社保,入職滿一年后享有年假
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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