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    • 11年

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    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:IT服務/系統集成,房地產/物業管理,多元化集團
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2012年12月21日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      【任職要求】
      1、大專以上學歷,具有2年以上相同崗位工作經驗;
      2、能獨立辦理交房、裝修手續、接待投訴、報修并及時反饋處理;
      3、具備一定的文字寫作功底,熟練應用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件,
      4、責任心強,作風嚴謹,工作認真,有較強的人際溝通與協調能力;
      5、有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創新精神。

      【工作職責】
      1、受理、跟蹤、回訪各類入駐企業投訴與報修,對投訴與報修進行回訪,重大投訴及時向上級報告;
      2、熟悉園區水電費、管理費、車位租賃費等各項收費標準,向客戶做有關費用查詢解釋工作;
      3、負責園區各項收款收繳工作,提高應收費用的收繳比率和提高其他經營收入。統計水、電、管理費收費單的分類、發放、統計、報賬工作,收費后按規定開具發票、收據。在規定時間內將催繳通知單送達住戶。
      4、負責園區入駐裝修申請受理工作,不定期抽查客戶裝修資料和裝修現場的巡查;
      5、辦理入駐企業交房和裝修辦理流程,引導入駐企業相關手續的辦理;
      6、做好物業管理中心文件檔案、整理客戶服務檔案;
      7、負責物業管理中心各類辦公設備及辦公用品的管理工作;
      8、上級領導交辦的其他工作。

      【福利保障】
      提供業內富有競爭力的薪資待遇,以及與個人能力相匹配的彈性薪酬政策,根據個人工作表現進行年度績效評估和薪酬調整;
      1. 標準工時:每天7小時,08:30-12:00,14:00-17:30,單雙周休息;
      2. 員工假期:公休假、法定節假日、婚假、年假等;
      3. 保險:養老保險、生育保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、意外保險;
      4. 福利:全勤獎、節日福利、年終獎、公費旅游、員工體檢等。

      【辦公地點】
      汕頭市高新區科技東路智造云谷2號樓9樓潮創集團

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