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    • 5年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
    • 注冊(cè)資金:100萬以下
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

       崗位職責(zé)
      1. 負(fù)責(zé)接聽客戶來電,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
      2. 及時(shí)記錄客戶反饋的問題,并按照公司流程處理客戶問題或投訴。
      3. 積極與客戶溝通,確保客戶滿意,提升客戶體驗(yàn)。
      4. 定期跟進(jìn)客戶情況,收集客戶意見和建議,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。
      5. 配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)客戶二次購買。
      6. 按照公司規(guī)定,準(zhǔn)確記錄通話內(nèi)容及客戶信息,確保信息安全。
      7. 參加定期培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,保持專業(yè)服務(wù)水平。
       崗位要求
      內(nèi),要有客服類或銷售類經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)打電話,給客戶發(fā)微信,聊天、整理客戶資料。單休
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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