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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),IT服務(wù)/系統(tǒng)集成
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 成立日期:2014年7月15日
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)在線聊天工具與客戶(hù)溝通,解答疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)下單,促成交易;
      2、.熟悉各平臺(tái)的購(gòu)物流程及各種操作規(guī)則,對(duì)售前購(gòu)買(mǎi)提供產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)咨詢(xún),提高訂單轉(zhuǎn)化率;
      3、收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善,維護(hù)店鋪各項(xiàng)評(píng)分指標(biāo);
      4、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤等;
      5、維護(hù)客戶(hù)管理。

      任職資格:
      1、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶(hù)留下良好印象,有責(zé)任心
      2、能積極完成上級(jí)安排的其他任務(wù)
      3、有上進(jìn)心,正能量

      薪資:底薪+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)金

      福利:
      包食宿、季度旅游、每周聚餐、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金
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    • 聯(lián)系方式

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