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4天前

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16年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（18）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山石岐區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶疑問(wèn)；
2、向客戶推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易；
3、通過(guò)對(duì)老客戶服務(wù)和推薦，增加重復(fù)購(gòu)買率。
4、對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。
5、處理客戶投訴，進(jìn)行客戶回訪，建立客服工作記錄及問(wèn)題統(tǒng)計(jì)。
6、發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄提報(bào)，定期整理搜集客戶反饋，向上級(jí)提出合理化建議。
7、利用各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣模式，如郵件營(yíng)銷、媒體投放（微信、微博、QQ）、論壇社區(qū)，軟文、交換鏈接等方式進(jìn)行品牌營(yíng)銷及推廣。
任職要求
1、，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷。
2、有電商客服及線上客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，**應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
3、能接受早晚班，不接受兼職。（共有ABCDEFG七個(gè)班次，每個(gè)班次工作時(shí)間7.5h，晚班家里辦公）
早班:
A 08:30-11:00 12:00-17:00 （休息時(shí)間11:00-12:00）
B 09:00-11:30 12:30-17:30 （休息時(shí)間11:30-12:30）
C 09:30-12:30 13:30-18:00 （休息時(shí)間12:30-13:30）
晚班:
D 14:30-17:00 18:00-23:00 （休息時(shí)間17:00-18:00）
E 15:00-17:30 18:30-23:30 （休息時(shí)間17:30-18:30）
F 15:30-17:00 18:00-24:00 （休息時(shí)間17:00-18:00）
G 15:30-17:30 18:30-24:00 （休息時(shí)間17:30-18:30）

薪資待遇：底薪+績(jī)效，具體面議，提供社保，帶薪年假、病假，享受假日福利等。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：王小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山古鎮(zhèn)曹步東岸路(工廠設(shè)曹三工業(yè)區(qū)小學(xué)對(duì)面)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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