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                            前臺服務主管
                            
                            

                            
                            
                                4-7K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                中山三聯(lián)汽車修理廠有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
      最近登錄
      
                                    
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                                            15年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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    • 
                                    單位性質(zhì)：
                                    民營企業(yè)
                                
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    • 
                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：中山石岐區(qū)
        
                                        
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        招聘人數(shù)：1人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
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      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
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        年齡要求：不限
        
                                        
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        工作經(jīng)驗：3年
        
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：面議
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責
      1．	負責售后前臺接待與服務的管理工作，執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范，直接對售后服務經(jīng)理負責；
      2．	負責業(yè)務接待的指導工作，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務經(jīng)驗；
      3．	負責本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)；
      4．	負責索賠業(yè)務和保險業(yè)務的日常管理，不斷促進業(yè)務的順利展開；
      5．	負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導；
      6．	妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度；
      7．	負責各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作；
      8．	負責客戶進廠招攬之作業(yè)；
      9．	負責保有客戶之維系及掌握；
      10．	設定接車員每月之招攬目標及達成率之個人評核；
      11．	完成上級臨時交辦的其它工作；
      12．	完成上級臨時交辦的事項。
      13．	承諾用自已的智力、心力、勞力解決問題為團隊創(chuàng)造榮譽；
      14．	配合協(xié)調(diào)上級對S/A的監(jiān)督管理工作，定時進行考核，做好評分；
      15．	不斷完善S/A工作流程，指導S/A工作；
      16．	根據(jù)各S/A工作進程進度，合理安排接待工作；
      17．	配合公司要求，促進售后產(chǎn)值；
      18．	努力提高服務質(zhì)量，保證客戶滿意度，減少客戶流失。
      任職要求
      有3年以上4S店汽車接待工作經(jīng)驗; 對售后服務維修管理工作有科學的處理技巧，具有很強的溝通、協(xié)調(diào)和推進能力；能熟練使用計算機進行管理和適應品牌廠家售后服務管理操作流程;熟悉汽車售后服務模式及業(yè)務流程，對車輛故障判斷和疑難故障排除有豐富的經(jīng)驗;持C牌以上駕照。
      聯(lián)系我時，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                聯(lián)系人：
                                                鄧經(jīng)理
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省中山石岐區(qū)中山市石岐悅來南路汽配街尾
                                                
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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