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    • 1周前

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    • 5年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業(yè)
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):1—49人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責分院來訪人員的前臺接待與引導工作;屏蔽推銷和閑雜人員;
      2、熱情回答顧客提出的一般性問題,收集客戶需求,反饋給現(xiàn)場咨詢師;
      3、負責為客戶提供標準化服務,做好顧客在等待期間的服務和安撫工作并按照規(guī)則靈活分流客人;
      4、負責收集客戶反饋信息協(xié)助上級開展服務改善工作;
      5、檢查工作區(qū)域內公共設施情況,有破損不齊的要及時向有關部門匯報、維修、補齊;
      6、維護公共區(qū)域內的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔;
      7、負責妥善管理前臺辦公用品及辦公區(qū)內的整潔;
      8、尊重客戶的隱私權,做好客戶信息資料的保密;
      9、協(xié)助咨詢顧問做顧客術前準備工作;
      10、顧客資料的錄入,收銀系統(tǒng)的熟練,準確操作。
      任職要求:
      1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;
      2、年齡18-25歲,**1.60以上,體貌端正,形象氣質佳,懂得基本的禮儀規(guī)范;
      3、普通話標準,具備良好的溝通、應變能力及高標準服務意識與服務主動性;
      4、工作勤奮,有責任心,服從上級安排,執(zhí)行力強;
      5、具有較好的親和力,積極自信,謙和而**耐心;
      6、具有一定接待工作經(jīng)驗,有同行業(yè)同崗位或**酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
      7、該職位接受**應屆畢業(yè)生投遞簡歷。
      沒有倒班、沒有夜班,一經(jīng)錄用,可先至總部帶薪培訓,公司提供廣闊的發(fā)展平臺,合法、規(guī)范化的管理,有夢你就來!
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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