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    • 1周前

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    • 5年

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    • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
    • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,批發(fā)/零售,汽車/摩托車
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、及時收集整理維修服務(wù)信息,及時回訪來店維修客戶,做好回訪記錄,將客戶意見整理上傳,妥善辦理抱怨客戶的投訴;
      2、負(fù)責(zé)管理售后服務(wù)專用郵箱,每天定時查收郵件;
      3、按照廠家的要求按時提交各類信息反饋報(bào)表;
      4、負(fù)責(zé)客戶跟蹤服務(wù),并作相關(guān)記錄,遇到重大投訴及時報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人;
      5、整理歸檔車輛的維修檔案,做到查詢方便、及時、準(zhǔn)確。
      任職資格:高中以上學(xué)歷,有良好的溝通技巧,親和力較強(qiáng)。
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析
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    • 聯(lián)系方式

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