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    客房主管/客房服務(wù)員 面議
    優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐社會保險...

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    • 1周前

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      會員等級

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):1—49人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:聽電話,答復住客咨詢或要求;
      2、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、房狀;
      3、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求,對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品;
      4、負責工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴格執(zhí)行借出和歸還制度;
      5、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄;
      6、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;
      7、做好設(shè)備報修工作,服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況,后報修,維修人員進入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場;
      8、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng);
      9、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理;
      職位要求:
      工作時間:
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析
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    • 聯(lián)系方式

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