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1周前

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單位性質：私營企業
所屬行業：旅游/酒店
注冊資金：
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

前廳接待打荷/一荷/炭燒/荷王餐廳保潔員洗碗工 5千高薪招百度外賣送餐員包吃住高薪誠聘切配工餐廳服務員前臺接待員平面設計水電工餐廳收銀員樓面部長大堂副理人資主管打荷稽核客房服務員賓客關系主任客戶經理人事主管查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（24）

基本信息
- 工作地點：南寧興寧區
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責：
1.關注每位抵離店客人，做好客人的**和服務工作，保證客人入住、在店期間、離店各個服務環節的順利進行，提高賓客滿意度；
2.掌握當天客情，關注在店客人，主動與客人溝通，征詢賓客意見，反饋給相關部門，并向酒店提供有效管理建議；
3.與住店賓客保持良好的溝通，以了解賓客住宿及消費習慣，處理賓客要求并親自協調相關部門；
4.做好賓客投訴記錄并采取措施避免賓客帶著不滿的情緒離開酒店；
5.按照《VIP接待流程》的要求做好VIP的接待工作，落實VIP接待的各項服務細節，及時傳遞VIP相關信息，保證服務質量；
6.負責店外參觀人員的接待工作，**并向客人介紹酒店；
7.執行酒店和部門的工作指令，對賓客關系經理負責和報告工作，完成上級交辦的其它工作。
任職要求：
1.大專以上學歷，**158cm以上，**170cm以上；
2.接受過酒店管理專業知識等方面的培訓；
3.1年以上**酒店同崗位工作經驗；
4.具備良好的組織協調及處理問題的能力；
5.工作態度積極，具備主動服務意識及團隊精神，奉獻精神。
聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：覃小姐
- 電話：
- 工作地址：南寧市北寧街42-1號上班路線查詢
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