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    • 16年

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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:商業/貿易/進出口
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      公司簡介
      本公司是專業銷售家居日用制品的出口企業,如需了解更多詳細信息,歡迎瀏覽公司網址:

      薪酬福利:
      1.**競爭力的薪酬:由固定薪酬、績效獎金和各種獎金構成;
      2.人性化的福利待遇:社保五險、住房公積金、年度體檢、節日費、帶薪假期、餐貼、婚假、滿一年年度旅游及津貼、意外保險、培訓、晉升機會等。

      工作職責:
      1.通過阿里旺旺等在線工具等回復客人咨詢,引導買家購買產品;
      2.熟悉產品知識,及時關注、反饋庫存狀態及咨詢中遇到的各種問題;
      3.跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進;
      4.受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應售后人員,協助溝通、解決客戶遇到的問題;
      5.處理評價、投訴等,中差評及客戶投訴;

      職位要求:
      1.熟悉淘寶、天貓等交易規則與購物流程,熟悉旺旺、QQ等網絡聊天工具(1年以上經驗);
      3.執行力強,有責任心,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協調能力強者優先;
      4.具有良好的服務意識、耐心與細心;能周到應對各種顧客類型,解答問題能隨機應變;
      5.輪班制,需上晚班及周末值班。

      有意者請將個人簡歷發到公司HR@anho-houseware.com郵箱,合則約見!
      聯系我時,請說是在吉安吉州人事人才網上看到的,謝謝!
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