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單位性質：個體工商戶
所屬行業：計算機軟件
員工人數：50—100人
營業執照：

招聘職位

售前/售后服務客服** 文案編輯 **淘寶客服3000全職網絡銷售**保底3000 服務員月薪2400加提成服務員售前/售后服務客服廚師3000 **健身房會籍顧問天貓/淘寶客服網站商城美工設計師文案策劃淘寶運營助理市場督導高薪聘網絡銷售客服微信公眾號運營超市儲備干部淘寶美工阿里巴巴網店運營經理督導組長3000 查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（29）

基本信息
- 工作地點：南寧西鄉塘區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：1、承擔銷售指標，并做好指標分解規劃，分配到客服團隊；2、負責售前、售后客服團隊日常運營管理工作，有效管理、優化、監督、評估客服人員各項日常工作服務質量，及改善內部流程；3、為客服團隊進行產品培訓、淘寶天貓規則培訓、服務能力提升培訓、客服標準服務用語培訓及網絡銷售話術，安排客服值班班次；4、制定售前、售后客服各項績效考核方案并監督實施；5、及時處理客戶疑問與各種投訴及突發事件。6、DSR評分狀態維護，在盡量滿足客戶體驗的前提下，控制異常費用支出，負責客戶信息與需求的收集和反饋工作，進行數據統計與分析，了解客戶需求動向，進行客戶需求分析并提出合理化建議，提升業務成交量，提高客戶滿意度。7. 根據公司具體需求，完成上級交辦的其它工作任務
8.有實體經驗著優先。
聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：黎小姐
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- 工作地址：東葛路29號榮和中央公園上班路線查詢
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